Fonctions d'appel de base



Passer un appel

    Utiliser le combiné :

        1. Décrochez le combiné.

        2. Saisissez le numéro, puis appuyez sur la touche de fonction Appel, ou #.


    Utiliser le haut-parleur :

        1. Le combiné étant raccroché, appuyez sur.

        2. Saisissez le numéro, puis appuyez sur la touche de fonction Appel, ou #.


    Utiliser le casque :

        1. Le casque étant branché, appuyez surpour activer le mode casque.

        2. Saisissez le numéro, puis appuyez sur la touche de fonction Appel, ou #.


Remarque : Pendant un appel, vous pouvez basculer entre les modes casque, haut-parleur main libre et combiné en
appuyant sur la touche casque, sur la touche haut-parleurou en décrochant le combiné.
Le mode casque nécessite qu'un casque soit branché.


Répondre à un appel

    Utiliser le combiné :

        Décrochez le combiné.


    Utiliser le haut-parleur :

        Appuyez sur.


    Utiliser le casque :

        Appuyez sur.


Remarque : Vous pouvez ignorer un appel entrant en appuyant sur la touche de fonction Rejeter.


Terminer un appel

    Utiliser le combiné :

        Décrochez le combiné ou appuyez sur la touche de fonction Fin Appel.


    Utiliser le haut-parleur :

        Appuyez sur ou sur la touche de fonction Fin Appel .


    Utiliser le casque :

        Appuyez brièvement sur la touche Fin Appel.


Recomposer un numéro

  • Appuyez surpour accéder à la liste Appels Placés, appuyez surou surpour sélectionner l'entrée souhaitée puis appuyez surou sur la touche Appel.
  • Appuyez surdeux fois lorsque le téléphone est inactif pour appeler le dernier numéro composé.


Mettre un appel en sourdine et rétablir le son

  • Appuyez surpour couper le son du microphone pendant un appel.
  • Appuyez surà nouveau pour activer le son de l'appel.


Mise en attente et reprise d'un appel

    Mettre un appel en attente :

        Appuyez surou la touche de fonction Attente pendant un appel actif.


    Pour reprendre l'appel, suivez l'une de ces actions :

  • S'il n'y a qu'un seul appel en attente, appuyez surou la touche de fonction Reprendre.
  • S'il y a plusieurs appels en attente, appuyez suroupour sélectionner l'appel souhaité, puis appuyez surou la touche de fonction Reprendre.


Parcage d'appel

        Pour utiliser la fonction de parcage d'appel, vous devez au préalable avoir les touches SP (SP1, SP2, SP3, etc) programmé sur votre téléphone.


    Mettre un appel en parcage :

        Appuyez sur une touche SP disponible (Vert).


    Pour reprendre un appel mis en parcage :

        Appuyez sur la touche SP sur lequel un appel a été mis en parcage (Rouge)


Effectuer un transfert non-supervisé

Vous pouvez transférer un appel à un autre contact immédiatement sans le consulter au préalable.

  1. Appuyez sur la toucheou la touche Transf. pendant un appel.
  2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Saisissez le numéro ou sélectionnez un contact dans la liste des appels placés vers lequel vous souhaitez transférer l'appel.
    • Si vous avez défini une touche de numérotation rapide, vous pouvez également appuyer sur la touche de numérotation rapide pour transférer l'appel vers le contact directement.
      Remarque : Pour cette méthode, votre téléphone doit avoir été configuré en conséquence, sinon le transfert sera supervisé
    • Appuyez sur Annuaire. Retrouvez et sélectionnez le contact souhaité.
  3. Appuyez sur TransfB ou sur la touchepour terminer le transfert.
    Remarque : Si vous utilisez un combiné, vous pouvez compléter le transfert en raccrochant le combiné.

Effectuer un transfert supervisé

Vous pouvez transférer des appels vers d'autres contacts immédiatement après avoir reçu un signal de retour d'appel ou après les avoir consultés au préalable.

  1. Appuyez sur la toucheou Transf. pendant un appel.
  2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Saisissez le numéro ou sélectionnez un contact dans la liste des appels placés vers lequel vous souhaitez transférer l'appel.
    • Si vous avez défini une touche de numérotation rapide, vous pouvez également appuyer sur la touche de numérotation rapide pour transférer l'appel vers le contact directement.
      Remarque : Pour cette méthode, votre téléphone doit avoir été configuré en conséquence, sinon le transfert sera non-supervisé
    • Appuyez sur Annuaire. Retrouvez et sélectionnez le contact souhaité.
  3. Appuyez sur la touche OK ou Appel.
  4. Effectuez l'une des opérations suivantes:
    • Lorsque vous entendez la sonnerie, appuyez sur la toucheou Transf. pour compléter le transfert.
    • Une fois que le contact a répondu à l'appel, appuyez sur la toucheou Transf.pour compléter le transfert. Le contact se retrouvera instantanément en communication avec l'appel transféré.
Remarque : Si vous utilisez un combiné, vous pouvez compléter le transfert en raccrochant le combiné.

Établir une conférence

  1. Passez un appel au premier correspondant.
  2. Sélectionnez Conférence pour passer un nouvel appel.
    L'appel actif est mis en attente.
  3. Composez le numéro du deuxième correspondant.
    Vous pouvez également sélectionner le contact souhaité dans la liste de recherche, ou sélectionner un contact dans la liste des appels placés ou dans un répertoire avant de saisir le numéro.
  4. Lorsque le deuxième correspondant répond à l'appel, sélectionnez Conférence pour ajouter le deuxième correspondant à la conférence.
  5. Répétez les étapes ci-dessus pour ajouter d'autres parties à la conférence. (Certains modèles seulement


Fusionner deux appels dans une conférence

Vous pouvez inviter un appel en attente à participer à une conférence téléphonique avec l'appel actif.

  1. Passez deux appels sur le téléphone.
  2. Sélectionnez l'appel souhaité pour une conférence et assurez-vous que l'appel est actif.
  3. Sélectionnez Conférence.
  4. Mettez en surbrillance l'appel en attente souhaité et sélectionnez Envoyer.


Voir aussi




support@tictelecom.ca
1 833-842-4729