Si vous utilisez les services de téléphonie hébergée de TIC Télécom, vous bénéficiez gratuitement du support à distance.


Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions, modifier des paramètres liés à votre système téléphonique ou votre profil utilisateur, et bien sûr, vous assister en cas de problème.


Pour nous joindre, veuillez utiliser l'une des méthodes suivantes :


Par ce portail:
https://tictelecom.freshdesk.com/support/tickets/new
Par courriel: 
support@tictelecom.ca 

Par téléphone: 

En composant le numéro d'extension du "Support TIC" mise en place dans votre système.
Normalement le "555", "5555", sinon le "997".

À notre numéro de support au 833-842-4729



En l'absence d'un contrat de téléphonie hébergée avec TIC Télécom, des frais de main-d'œuvre pourraient être appliqués, calculés par tranche de 15 minutes.