Ce guide détaille les principales fonctionnalités de l'administration 3CX, notamment la gestion des utilisateurs, des appels, des BLF, des horaires de b...

L'ajout d'utilisateurs doit normalement être effectué par le support de TIC Télécom afin d'assurer la conformité avec le système et les t...

Heures de bureau Les heures de bureau par défaut, vous permettent de router tous les appels entrants vers un répondeur numérique ou une autre destinatio...

Une fois dans la partie administration du système, allez dans l'onglet "Utilisateurs". Sélectionnez l'utilisateur ayant act...

TABLE DES MATIÈRES Heures de bureau Jours fériés du bureau Pas de temps ou pas trop techno? 998! Directives avec votre voix Directives avec une voix g...

Configurez les groupes d'appels, les files d'attente et les répondeurs numériques avec des extensions spécifiques pour faciliter la gestion des a...

Appliquer filtres et sauvegarder/planifier des rapports On peut appliquer des filtres pour faciliter l'obtention des données souhaitées. Pour sauvegar...

Le système 3CX offre un service de transcription des messages vocaux par le biais d'une intégration clé en main, gérée par TIC Telecom. C'est une so...